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為貫徹落實(shí)“五一”節(jié)假日免費(fèi)期高速公路“落桿”管理，順利實(shí)現(xiàn)5月6日零時(shí)起恢復(fù)收費(fèi)，確保免費(fèi)期與恢復(fù)收費(fèi)繳費(fèi)期有序銜接，4月30日下午，南昌高速公路有限公司召開恢復(fù)收費(fèi)準(zhǔn)備暨五一節(jié)假日保暢工作部署會(huì)，會(huì)議由黨總支書記、副總經(jīng)理付志勇組織召開，費(fèi)收監(jiān)控管理中心、養(yǎng)護(hù)部和各站負(fù)責(zé)人出席此次會(huì)議。

付書記指出，在時(shí)間緊、任務(wù)重的嚴(yán)峻形勢下，各部門各站人員要全力以赴投入到恢復(fù)收費(fèi)準(zhǔn)備工作中，全面配合聯(lián)網(wǎng)中心推進(jìn)ETC費(fèi)顯點(diǎn)亮及系統(tǒng)優(yōu)化升級。會(huì)議中還強(qiáng)調(diào)要集中力量做好五一節(jié)假日保暢和恢復(fù)收費(fèi)工作，確保收費(fèi)站暢通、確保順利恢復(fù)收費(fèi)。

隨后，付書記提出工作要求：一是要圍繞收費(fèi)站暢通，強(qiáng)化保通保暢工作。要做好思想準(zhǔn)備。“五一”節(jié)假日是高速公路出行高峰期，保暢壓力較大。要提前預(yù)判困難問題，進(jìn)一步細(xì)化工作舉措，全力打好這場硬仗；要做好疏堵保通。重點(diǎn)關(guān)注易發(fā)生擁堵的收費(fèi)站及路段，學(xué)習(xí)借鑒好的經(jīng)驗(yàn)做法，有針對性地制定應(yīng)急預(yù)案；要加強(qiáng)ETC車道引導(dǎo)。增加值守人員，時(shí)刻盯緊ETC設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效處置應(yīng)急情況。

二是要圍繞運(yùn)營穩(wěn)定，強(qiáng)化恢復(fù)收費(fèi)舉措。要加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。特別是要針對當(dāng)前系統(tǒng)升級、政策調(diào)整帶來收費(fèi)操作的變化，通過“線上+線下”“理論+實(shí)操”等形式，盡快組織開展收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；要提升客戶服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步完善路網(wǎng)信息中心、路段信息監(jiān)控管理中心的咨詢服務(wù)，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)，要做好針對輿情的快速應(yīng)對。聚焦重點(diǎn)問題，及時(shí)主動(dòng)發(fā)布信息，做好政策解讀工作，主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)輿論。

三是規(guī)范工作程序，合理安排執(zhí)勤輪班，做好后勤保障工作，確保及時(shí)上報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題。要加強(qiáng)宣傳，堅(jiān)持公開透明，同時(shí)一定要繼續(xù)做好防疫防控工作。堅(jiān)決杜絕麻痹松懈思想，切實(shí)做到常防長效、常抓長效、常控長效。

會(huì)議的最后付書記就恢復(fù)收費(fèi)及五一節(jié)假日保暢作了相關(guān)具體工作部署，中心及各站負(fù)責(zé)人對各自的準(zhǔn)備工作分別作了表態(tài)發(fā)言。