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? ? 為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，在新時代新征程上促進(jìn)青年文明號品牌進(jìn)一步釋放活力、發(fā)揮作用，根據(jù)共青團南昌市委“關(guān)于2023年青年文明號開放周活動安排”的通知要求，南昌高速公司于2023年5月16日至22日圍繞“奮進(jìn)新征程·號聲更嘹亮”這一主題，在所轄四個收費站廣泛開展了“青年文明號開放周”活動。

? ? 深入開展學(xué)習(xí)。機關(guān)、各站分別組織全體黨團青年員工深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想及習(xí)近平總書記關(guān)于青年工作的重要思想，用黨的創(chuàng)新理論統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，結(jié)合行業(yè)實際將黨的二十大精神貫穿至工作的全過程、各方面，堅定擁護(hù)“兩個確立”，堅決做到“兩個維護(hù)”。

? ? 扎實開展行動。在所轄收費站邀請社會大眾走進(jìn)窗口，以現(xiàn)場觀摩、政策宣講、座談交流、公開評議、實操互動的形式開展崗位體驗活動。本次受邀參加活動的有過往司乘、待業(yè)學(xué)生，他們先后參觀了費收監(jiān)控中心、多元學(xué)習(xí)室、紅色驛站、一線收費崗?fù)さ葓鏊?，全方位體會了窗口文明服務(wù)工作內(nèi)容，進(jìn)一步加深了對高速公路收費政策的認(rèn)識，弘揚了職業(yè)文明、傳播社會正能量,引導(dǎo)社會大眾更加廣泛地關(guān)注、了解和支持青年文明號，提升青年文明號在社會上的認(rèn)可度和美譽度。

? ? 加強服務(wù)形象。以服務(wù)司乘人員為中心，規(guī)范收費流程和文明用語，提高收費員自身素質(zhì)，嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾。創(chuàng)建“青年文明號”亮點服務(wù)，亮化收費站窗口形象，公開服務(wù)承諾和投訴渠道,讓群眾切實感受到青年文明號的示范作用；通過持續(xù)開展暖心問候、微笑服務(wù)、紅色驛站便民貼心服務(wù)等活動落實服務(wù)承諾制，將服務(wù)水平推向新的層次，讓司乘人員感受到如家般的溫暖。

? ? 通過此次“青年文明號開放周”活動，南昌高速公司從深化青年文明號服務(wù)措施、提高青年文明號服務(wù)水平出發(fā)，以展風(fēng)采、亮特色、樹文明、優(yōu)服務(wù)為主要內(nèi)容，匯聚青年職工拼搏有為、奮發(fā)向上的正能量，樹立了良好的服務(wù)窗口新形象。