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? ? 急司乘之所急！近日，貼身貼心解決群眾“急、難、愁、盼”的一幕在南昌高速公司上演。

緊急幫助旅客

? ? 2021年5月23日下午，一輛來(lái)自山東的旅游大巴車(chē)“匆忙”?？吭跒忱锓?wù)區(qū)，一位導(dǎo)游女士急忙下車(chē)向服務(wù)區(qū)尋求幫助。原來(lái)，大巴車(chē)上一名成員突發(fā)心臟疾病，需要急救藥物，但車(chē)上并沒(méi)有準(zhǔn)備，導(dǎo)游急得像熱鍋上的螞蟻。在得知情況后，灣里服務(wù)區(qū)經(jīng)理吳達(dá)偉第一時(shí)間開(kāi)車(chē)前往附件的藥店購(gòu)買(mǎi)急救藥物，由于時(shí)間緊急，他甚至無(wú)意的連闖了幾個(gè)紅燈，前后僅用了15分鐘，終于將急救藥品送到了大巴車(chē)上。大家紛紛感謝吳經(jīng)理的善舉，導(dǎo)游女士想要給與報(bào)酬，他堅(jiān)持拒絕，說(shuō)道：“幫助司乘解決困難，是高速人應(yīng)該做的”。

熱心服務(wù)群眾

? ??一段時(shí)間后，那名導(dǎo)游女士為再次感謝吳達(dá)偉，制作了錦旗想要贈(zèng)予他。由于不知道聯(lián)系方式，就撥打了南昌高速公司服務(wù)電話，費(fèi)收監(jiān)控管理中心鄧?yán)阍诮拥诫娫捄?，以熱忱的服?wù)幫忙聯(lián)系到公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部以及灣里服務(wù)區(qū)，并協(xié)同資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部將錦旗送到了吳達(dá)偉的手中。對(duì)于吳達(dá)偉的無(wú)私幫助和鄧?yán)愕膬?yōu)質(zhì)服務(wù)，導(dǎo)游女士特地送來(lái)了感謝信，贊揚(yáng)我司作為江西高速的文明窗口，體現(xiàn)了交通行業(yè)文明新風(fēng)范。